Vi beklager at du opplever problemer med ditt produkt. Start med å kontrollere at du har 3 AAA-batterier og at disse er nye og fullt fungerende. Kontroller også at batteriene er satt inn korrekt i produktet, og at den løse plastbiten fortsatt sitter rundt batteriene. Uten denne fungerer ikke produktet som det skal. Den hvite batteriholderen skal sitte i bunnen av produktet og lokket skal være ordentlig skrudd fast.